Leveringsvoorwaarden

Keet & Jet vinden het fijn om een goede relatie met haar afnemers te hebben. Wij doen onze uiterste best om je een plezierige ervaring te geven bij het shoppen op onze website. Om alles in goede banen te leiden moeten we wel wat afspraken maken. Deze hebben we hieronder zo duidelijk mogelijk verwoord.

Wie zijn wij?

  • Keet & Jet is onderdeel van Studio Op17 gevestigd op het adres Mariënwold 17 in Steenwijkerwold. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 05.07.47.86. Ons BTW identificatienummer is 138027973B01.

Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing?

  • De hier beschreven voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via deze website www.newborn-props.nl en www.keetenjet.nl tot stand komen.
  • Wanneer je een bestelling via onze website plaatst gaan we er van uit dat je deze voorwaarden hebt gelezen en er mee in stemt.
  • Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk als er vooraf afspraken over zijn gemaakt met Keet & Jet.
  • Keet & Jet kunnen deze voorwaarden ten allen tijde wijzigen, maar uiteraard gelden de voorwaarden zoals ze op het moment van plaatsen van de bestelling waren.

De overeenkomst

  • Na het plaatsen van een bestelling via de website ontvang je een orderbevestiging per email. Deze elektronische orderbevestiging wordt door beide partijen als geldige overeenkomst aanvaardt. De digitale bestanden van Keet & Jet gelden als bewijs van de overeenkomst.
  • Alle artikelen op de website worden zo duidelijk mogelijk gefotografeerd en beschreven. Omdat de producten handgemaakt zijn kunnen soms kleine verschillen in de uitvoering optreden. Kleine verschillen kunnen geen reden zijn om de bestelling te annuleren, het artikel te retourneren of een schadevergoeding te eisen.
  • Vind je de afwijkingen van het daadwerkelijke artikel ten opzichte van de weergave op de website onacceptabel, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op. Wij proberen dan samen met jou een oplossing te vinden.

Prijzen en betalingen

  • Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief de in Nederland geldende BTW, maar exclusief de verschuldigde verzendkosten.
  • Verzendkosten worden berekend op basis van de omvang en het gewicht van het pakket en het afleveradres. De verzendkosten worden in het winkelwagentje vermeld.
  • Bij verzending naar het buitenland is de klant aansprakelijk voor eventueel verschuldigde lokale belastingen en invoerrechten.
  • Keet & Jet behouden zich het recht voor om de prijzen op de website te veranderen.
  • Speciale aanbiedingen en kortingen hebben een beperkte geldigheid. Na afloop van deze periode kan er geen beroep meer worden gedaan op kortingen of aanbiedingsprijzen.
  • Je kunt op verschillende manieren betalen, bijvoorbeeld via iDeal, Paypal, creditcard of bankoverschrijving
  • Indien is gekozen voor betaling via bankoverschrijving wordt het verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling overgemaakt naar de bankrekening van Studio Op17.
  • Als de betaling na 5 werkdagen niet is ontvangen door Keet & Jet vervalt de overeenkomst en worden de bestelde producten weer via de website voor verkoop aangeboden.
  • Na ontvangst van de betaling zal Keet & Jet de bestelling binnen een redelijke termijn verzenden.

Verzending

  • Keet & Jet zorgt voor een deugdelijke verpakking van de bestelling.
  • Levering geschiedt via een door Keet & Jet geselecteerde vervoerder.
  • De leveringsvoorwaarden van de vervoerder zijn van toepassing op de verzending.
  • Keet & Jet is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering door vervoerder.

Ruilen of retourneren

  • Producten die op verzoek op maat zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Ben je niet tevreden? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we samen of we tot een oplossing kunnen komen.
  • Voor overige producten geldt dat deze geruild mogen worden inden aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
    • Producten zijn ongebruikt en voorzien van originele onbeschadigde verpakking en labels.
    • Wil je ruilen of retourneren neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op onder vermelding van de reden. Na 5 werkdagen is het niet meer mogelijk om te ruilen of retourneren!
    • Je ontvangt van ons een email met instructie voor het retour zenden van je producten.
    • Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd worden. Portokosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.
    • Het risico voor de retourzending ligt bij de koper. Wij adviseren je daarom om gebruik te maken van pakketpost met track en tracecode.
    • Betreft het een ruiling, dan sturen wij het alternatieve artikel naar je toe zodra wij je retourzending hebben ontvangen.
    • Betreft het een retournering, dan storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening na ontvangst van je retourzending. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
  • Producten die via de website zijn gedownload komen gezien de aard van het product niet in aanmerking voor ruilen of retourneren.

Klachten

  • Heb je een klacht neem dan contact met ons op. Wij zullen proberen samen tot een goede oplossing te komen.

Aansprakelijkheid

  • De producten van Keet & Jet zijn handgemaakt. Wij doen ons best om de producten zo goed en veilig mogelijk te maken, maar het gebruik is wel op eigen risico. De producten zijn alleen geschikt voor gebruik als props bij newborn fotoshoots. Keet & Jet kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die is ontstaan door het gebruik van producten van Keet & Jet.
  • Mochten er problemen ontstaan in het gebruik van producten van Keet & Jet, dan horen wij dat graag. We zullen proberen hier een oplossing voor te vinden.

Privacy

  • De aan Keet & Jet verstrekte adres en persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor onze eigen administratie en om je bestelling te kunnen bezorgen.
  • Persoonsgegevens zullen niet aan derden verstrekt of doorverkocht worden.

Copyright

  • Alles op deze website is auteursrechtelijk beschermd. Dat betekent dat het kopiëren van teksten of afbeeldingen of het namaken van onze producten niet is toegestaan zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.